- Puan
- 225
- Mesaj
- 41
Sıkça Sorulan Sorular
Hesap Ayrıntıları sayfasında bulunan "Değiştir" butonuna tıklayın. Açılan pencerede hatalı e-posta adresini değiştirin ve parolanızı girerek değişikliği kaydedin. Değişikliği takiben size hesabınızı onaylamanız için yeniden bir onay e-postası göndereceğiz.
Tekrar Gönder seçeneğine tıklayın. Güvenlik doğrulamasının ardından yeni onay bağlantınızı e-postanıza göndereceğiz.
Sorun hala devam ediyorsa "Hesap Desteği" birimini seçerek bir destek talebi oluşturun. Sorunun çözümü ve hesabınızın onayı için en kısa sürede konuyla ilgilenecek ve gerekli işlemleri sağlayacağız.
Sıkça Sorulan Sorular
Onay e-postası neden gelmiyor?
Bir e-posta adresiyle Kamulu Hesabı oluştururken, hesabı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresine bir onay bağlantısı göndeririz. E-posta adresinizi doğrulamazsanız Kamulu Hesabınız onaylanmaz ve hizmetlerimize tam erişim sağlayamazsınız.1. E-posta adresimi yanlış yazmışım. Nasıl düzeltirim?
Hesap Ayrıntıları sayfasında bulunan "Değiştir" butonuna tıklayın. Açılan pencerede hatalı e-posta adresini değiştirin ve parolanızı girerek değişikliği kaydedin. Değişikliği takiben size hesabınızı onaylamanız için yeniden bir onay e-postası göndereceğiz.
2. Onay e-postasını neden göremiyorum?
Onay e-postaları genellikle sorunsuz bir şekilde kullanıcıya ulaştırılır. Onay e-postasını göremiyorsanız öncelikle spam veya toplu e-posta klasörlerinizi kontrol etmelisiniz. Eğer e-posta hala görünmüyorsa lütfen aşağıdaki adımları takip edin:a. Bizi, adres defterinize (kişiler) ekleyin.
Haberleşme için kullandığımız e-posta adresimizieposta@kamulu.net kullanmış olduğunuz e-posta hesabında, kişilerinize veya adres defterinize ekleyin.b. Onay e-postasını tekrar gönderin.
Tekrar Gönder seçeneğine tıklayın. Güvenlik doğrulamasının ardından yeni onay bağlantınızı e-postanıza göndereceğiz.
Onay e-postası hala gelmediyse...
Destek talebi nasıl oluşturulur?Sorun hala devam ediyorsa "Hesap Desteği" birimini seçerek bir destek talebi oluşturun. Sorunun çözümü ve hesabınızın onayı için en kısa sürede konuyla ilgilenecek ve gerekli işlemleri sağlayacağız.
Sıkça Sorulan Sorular
